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政务大厅管理科

负责制定大厅运行管理制度并组织实施,对纳入市政务服务平台集中受理、办理事项进行监督和考核;
督促部门编制和优化市本级政务服务事项办事指南;
受理对市本级窗口工作服务质量、工作态度、办事效率的投诉处理。

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